Juntos, seamos pioneros en innovar en los avances para la salud. Para todos. En todas partes. De forma sustentable.

Nuestro entorno inspirador y solidario forma una comunidad global que celebra la diversidad y la individualidad. Te animamos a ir más allá de su zona de confort, ofreciéndole recursos y flexibilidad para fomentar tu crecimiento profesional y personal, al tiempo que valoramos tus contribuciones únicas.

¡Únete a nuestro equipo como IT Trainee – Digital and automation & Customer Support!

¿Te apasiona la intersección entre la tecnología y la salud?

En nuestro equipo de Service Desk Digital, no solo resolvemos incidentes; garantizamos que el flujo de diagnóstico por imágenes no se detenga. Buscamos a un/a profesional joven con ganas de aprendizaje para formarse como experto en sistemas críticos RIS/PACS y estándares de salud de última generación.

Como IT Trainee, trabajarás directamente con nuestro Incident Manager en la administración de plataformas que impactan la vida de los pacientes.

Tu misión y responsabilidades:

•             Realizar las instalaciones, puesta en marcha, mantenimiento, reparaciones, actualizaciones de todos los productos de soluciones digitales (RIS/PACS/VNA). dentro de su área de conocimiento, con excelencia y bajo los más altos estándares de calidad, asegurando la satisfacción del cliente. Dar asistencia a otros productos, bajo supervisión ya sea de otro ingeniero calificado local, regional o del RSC.

•             Garantizar la continuidad operativa mediante el análisis y resolución de incidentes técnicos.

•             Documentar procesos bajo estándares de calidad y reportar tareas en herramientas corporativas.

•             Colaborar en proyectos de implementación tecnológica en Chile y soporte regional (Latam).

•             Ejecutar las directrices operativas del "Customer Care Center" (CCC), siguiendo los procesos de Servicio establecidos y asegurando un desempeño óptimo en todas las actividades relacionadas a su área de responsabilidad. - Escalar los problemas e incidentes al de acuerdo con el procedimiento definido, informando a su jefatura y al CCC sobre los incidentes no resueltos durante el escalamiento.

•             Reportar los Reclamos del cliente y los Potenciales Problemas de Seguridad y del Producto y proporcionar la documentación adecuada al CCC hasta el cierre del caso.

Tus atributos y habilidades:

•             Formación: Recién titulados o con máximo 1 año desde la obtención del título profesional en Ingeniería Civil Informática, Ingeniería Informática, Biomédica o afines (Condición excluyente).

•             inglés: Nivel técnico/intermedio (Capacidad para leer documentación, participar en capacitaciones y soporte regional).

•             Infraestructura: Conocimientos base en administración de Windows Server y Linux.

•             Base TI: Comprensión de Redes (TCP/IP), Entornos Virtualizados (VMware) y SQL.

•             Vocación de servicio: Empatía con el entorno clínico.

•             Curiosidad técnica: Disposición para investigar y aprender de forma autónoma.

•             Comunicación asertiva: Capacidad para explicar soluciones técnicas a usuarios de salud.

Deseable (No excluyente):

•             Conocimiento en estándares de salud: DICOM, HL7, FHIR.

•             Herramientas de integración (Mirth Connect).

•             Interés por la automatización y nuevas tecnologías (Docker/Kubernetes).

Nuestro equipo global:
Somos un equipo de 73.000 empleados altamente dedicados en más de 70 países que empujan apasionadamente los límites de lo que es posible en el cuidado de la salud para ayudar a mejorar la vida de las personas en todo el mundo. Como líder en la industria, aspiramos a crear mejores resultados y experiencias para los pacientes sin importar dónde vivan o los problemas de salud que enfrenten. Nuestra cartera, que abarca desde el diagnóstico in vitro e in vivo hasta la terapia guiada por imágenes y la atención innovadora del cáncer, es crucial para la toma de decisiones clínicas y las vías de tratamiento.

Nuestra cultura:
Somos parte de una increíble comunidad de científicos, médicos, desarrolladores, investigadores, profesionales y especialistas capacitados que superan los límites de lo que es posible para mejorar la vida de las personas en todo el mundo. Adoptamos una cultura de inclusión en la que se puede liberar el poder y el potencial de cada individuo. Provocamos ideas que generan un impacto positivo y un éxito continuo.

Todas nuestras ofertas laborales incentivan la inclusión de Personas con Discapacidad al mundo laboral.
En caso de que requieras algún ajuste para participar del proceso de reclutamiento y selección, avísanos para facilitar tu participación en igualdad de condiciones.

Visita nuestro sitio de Carrera en www.healthcare.siemens.de/careers .

Nos preocupamos por la privacidad de sus datos y nos tomamos en serio el cumplimiento de la legislación de protección de datos de GDPR, así como otras leyes de protección de datos. Por esta razón, le pedimos que no nos envíe su currículum vitae por correo electrónico. En su lugar, le pedimos que cree un perfil en nuestra comunidad de talentos donde pueda subir su CV. La creación de un perfil nos informa de que está interesado en oportunidades profesionales con nosotros y nos facilita el envío de una alerta cuando se abren puestos relevantes.

A todas las agencias de contratación: Siemens Healthineers no acepta currículos de agencias. No envíe currículums a nuestros alias de trabajo, empleados o cualquier otra ubicación de la empresa. Siemens Healthineers no es responsable de ninguna tarifa relacionada con currículos no solicitados.