- Forchheim - - Deutschland
Praktikum Operational Excellence – Kundenbindung der Zukunft
Art der Anstellung: Befristet / 35h/Woche
Wir bieten ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über sich hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für dich?
Dann werde Teil unseres globalen Teams als Werkstudent*in (w/m/d), um uns im Bereich Kundenengagement zu unterstützten.
Wähle den besten Ort für deine Arbeit - im Rahmen dieser Stelle ist es in Abstimmung mit deiner Führungskraft möglich, bis zu einem durchschnittlichen Volumen von 60% der jeweiligen Arbeitszeit mobil (innerhalb Deutschlands) zu arbeiten.
Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Du unterstützt bei der Primärdatenerhebung zum Kundenverhalten, ergänzt durch die Recherche bestehender Erkenntnisse
- Du hilfst bei der Umsetzung von Kundenbedürfnissen in strukturierte Konzepte, Verbesserungen der Customer Journey und umsetzbare Empfehlungen
- Du wirkst an der Erstellung von Playbooks, Anwendungen und Richtlinien für globale Teams zur Gestaltung menschenzentrierter Erlebnisse an allen Kundenkontaktpunkten mit
- Du unterstützt bei der Analyse interner und externer Daten zur Ermittlung von Kundenerkenntnissen und Verbesserungspotenzialen
- Du hilfst bei der Erstellung von Dashboards, Anwendungen, Modellen oder strukturierten Analysen (Excel / Power BI / Power Apps) sowie der Umwandlung von Daten in strategische Schlussfolgerungen für echte Wirkung
- Du arbeitest in funktionsübergreifenden Projekten mit (Strategie, Marketing, Vertrieb, Kommunikation, Produktmanagement, Regionen)
- Du unterstützt bei der Erstellung von Präsentationen für verschiedene Zielgruppen (klarer Aufbau, strukturierte Erkenntnisse)
- Du hilfst bei Workshops, Abstimmungsrunden und der Erstellung von Kommunikationsmaterialien
Mehr über dieses Geschäftsfeld erfährst du unter https://www.siemens-healthineers.com/de/products-services.
Deine Qualifikationen und Erfahrung:
- Du absolvierst derzeit ein Bachelor- oder Masterstudium, z. B. in den Bereichen Marketing, Kommunikation, digitale Medien, User Experience, Human Factors, Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Strategie, Datenanalyse, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem verwandten Fachgebiet (Studierende anderer Fachrichtungen können sich ebenfalls gerne bewerben)
- Du kannst dich zu einem mindestens dreimonatigen Praktikum verpflichten
- Du bist sicher im Umgang (durch tägliche Nutzung) mit Kollaborationsanwendungen und KI-Tools, z. B. Microsoft Teams, Gemini, NotebookLM, ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot
- Du hast erste Erfahrungen mit Datenanalyse (Excel, Power BI oder Ähnliches)
Dein Profil und deine Fähigkeiten:
- Du hast sehr gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift). Deutschkenntnisse sind von Vorteil
- Du besitzt ein Verständnis für moderne Marketing- und Vertriebspraktiken sowie aufkommende Trends
- Du hast gute Kommunikations- und Storytelling-Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, klare und ansprechende Kommunikationsinhalte zu erstellen
- Du hast die Fähigkeit, Analysetools und Datenauswertungen zu nutzen, um umsetzbare Empfehlungen zu geben
Du bist an einer Hochschule eingeschrieben und dein Praktikum ist gemäß Ihrer Studienordnung ein Pflichtbestandteil deines Studiengangs. Es können nur Studierende mit Pflichtpraktikum eingestellt werden
Die Personalbeschaffung bei Siemens Healthineers wird intern verwaltet. Externe Unterstützung ist nur dann gestattet, wenn eine qualifizierte Agentur einen formellen Vertrag mit uns abgeschlossen hat. Unaufgeforderte Bewerbungen und Empfehlungen von Kandidatenprofilen ohne aktuelle Lieferantenvereinbarung begründen keine Zustimmung und sind somit nicht gebührenpflichtig. Wir löschen und vernichten nicht angeforderte Informationen und empfehlen, von derartigen Praktiken abzusehen. Wir danken Ihnen für die Einhaltung unserer Richtlinien.

Siemens Healthineers Deutschland wurde mit dem Zertifikat Great Place to Work® ausgezeichnet.