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Werkstudent*in (w/m/d) Customer Care Center Servicecoordination Technik

ID da vaga
512486
Publicado desde
07-Jul-2026
Área de trabalho
Customer Services
Empresa
Siemens Healthineers AG
Nível de experiência
Estudante
Anúncio da vaga
Tempo Parcial
Modo de trabalho
Híbrido (remoto/escritório)
Tipo de contrato
Termo Certo
Localização
  • Erlangen - - Alemanha

Art der Anstellung: Befristet / 15h/Woche 


Willst du die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen – das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als weltweit führender Technologiekonzern in der stets dynamischen Gesundheitsbranche.

Wir bieten ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über sich hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für dich?

Dann werde Teil unseres globalen Teams als Werkstudent*in (w/m/d), um uns im Customer Care Center für Severicecoordination Technik zu unterstützen.

Wähle den besten Ort für deine Arbeit - im Rahmen dieser Stelle ist es in Abstimmung mit deiner Führungskraft möglich, bis zu einem durchschnittlichen Volumen von 60% der jeweiligen Arbeitszeit mobil (innerhalb Deutschlands) zu arbeiten.


Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Du unterstützt uns im Rahmen des gesamten Prozesses Serviceeinsatzsteuerung, z.B. Anlegen und Abschließen von Service Meldungen, Erstellen und Überwachen von einzelnen Service-Aufgaben, Bestellen von Ersatzteilen
  • Du hilfst bei Anrufen unserer Kund*innen und Servicetechniker*innen und kommunizierst per E-Mail mit ihnen zu Serviceeinsätzen
  • Du wirkst unterstützend bei der Erstellung von Auswertungen unterschiedlicher Daten mit und validierst diese
  • Du unterstützt einzelne Prozesse zu dokumentieren und zu optimieren
  • Du hilfst bei der Erfassung von strukturiertem Wissen der Abteilung in der Knowledge Base
  • Zudem wirkst unterstützend du bei automatisierten Prozessen der Service Koordination mit, sodass diese reibungslos ablaufen

Mehr über dieses Geschäftsfeld erfährst du unter https://www.siemens-healthineers.com/de/products-services

Deine Qualifikationen und Erfahrung:

  • Du studierst in einer beliebigen Fachrichtung im Bachelor oder Master
  • Du stehst uns mindestens 1 Jahr zur Verfügung
  • Im Umgang mit Office365 bist du sehr sicher (Teams, Excel, PowerPoint, Outlook, Power BI und bestenfalls Power Apps)
  • Idealerweise verfügst du bereits über Kenntnisse in SAP


Dein Profil und deine Fähigkeiten:

  • Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch ist von Vorteil
  • Idealerweise verfügst du bereits über Erfahrungen oder Kenntnisse in logistischen Prozessen
  • Du bist kommunikativ und teamfähig und beißt dich auch durch neue Aufgaben durch
  • Klingt das nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Unser globales Team:
Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit mehr als 74.000 engagierten Mitarbeitenden in über 75 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. Jeden Tag profitieren etwa fünf Millionen Patient*innen weltweit von unseren innovativen Technologien und Dienstleistungen aus den Bereichen Diagnostik und therapeutische Bildgebung, Labordiagnostik und molekulare Medizin sowie von unseren digitalen Gesundheits- und Unternehmensdienstleistungen.

Unsere Kultur:
Unsere Unternehmenskultur schätzt verschiedene Blickwinkel, offene Diskussionen und den Willen, Konventionen in Frage zu stellen. Ständiger Wandel gehört zu unserem Arbeitsalltag. Wir wollen in unserer Branche Veränderungen vorantreiben, statt nur darauf zu reagieren. Deswegen laden wir dich ein, dich neuen Herausforderungen zu stellen, eigene Ideen auszutesten und Erfolge zu feiern. Besuche auch unsere Karriere-Seite unter https://www.siemens-healthineers.com/de/careers

Wir legen Wert auf Diversität und Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen mit vielfältigen Hintergründen und insbesondere von Menschen mit Behinderung. #myabilityshs

Du möchtest mehr erfahren und erste Fragen gern persönlich klären – Sprich uns an: students.func@siemens-healthineers.com.

Wir nehmen den Schutz deiner Daten und die Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze ernst. Deshalb bitten wir dich, uns deinen Lebenslauf nicht per E-Mail zu schicken. Bitte lege dir ein Profil in unserer Talent Community an, um deinen Lebenslauf hochzuladen. Daran erkennen wir, dass du an Karrieremöglichkeiten bei uns interessiert bist und können dich zu relevanten Stellen benachrichtigen. Klicke hier, um ein Profil anzulegen.

An alle Personalvermittlungsagenturen:

Die Personalbeschaffung bei Siemens Healthineers wird intern verwaltet. Externe Unterstützung ist nur dann gestattet, wenn eine qualifizierte Agentur einen formellen Vertrag mit uns abgeschlossen hat. Unaufgeforderte Bewerbungen und Empfehlungen von Kandidatenprofilen ohne aktuelle Lieferantenvereinbarung begründen keine Zustimmung und sind somit nicht gebührenpflichtig. Wir löschen und vernichten nicht angeforderte Informationen und empfehlen, von derartigen Praktiken abzusehen. Wir danken Ihnen für die Einhaltung unserer Richtlinien.


   

Siemens Healthineers Deutschland wurde mit dem Zertifikat Great Place to Work® ausgezeichnet.