Customer Service Engineer e IT (CSE-IT) Laboratorio Diagnóstico, Zona Este (Barcelona) (f/m/d) - 职位详情 | Siemens Healthineers AG 职业市场

职位ID

487201

发布时间

02-12月-2025

工作领域

Customer Services

公司

SIEMENS HEALTHCARE, S.L.U.

经验水平

中级专业人士

工作职位

全职

工作模式

混合动力车（远程/办公室）

工作性质

长期

任何西门子据点

塔拉戈納 - 西班牙
巴塞羅那 - 西班牙
瓦倫西亞 - 西班牙

Join us in pioneering breakthroughs in healthcare. For everyone. Everywhere. Sustainably.

Nuestro entorno inspirador y solidario forma una comunidad global que celebra la diversidad y la individualidad. Te animamos a salir de tu zona de confort, ofreciéndote recursos y flexibilidad para fomentar tu crecimiento profesional y personal, todo ello valorando tus contribuciones únicas.

Si te gusta el entorno técnico inscríbete a la posición de Customer Service Engineer-IT con un perfil mixto de Técnico con habilidades IT, orientado a soporte de sistemas de automatización con analizadores de última tecnología, redes, conexiones remotas y habilidades técnicas para gestión y mantenimiento.

El centro de trabajo ubicado en Cornellá (Barcelona) con cobertura en el resto de la Zona Este.

Principales responsabilidades:

Realizar la instalación, mantenimiento, reparaciones, actualizaciones y modificaciones de todos los equipos técnicos de Laboratorio dentro de su área de especialización y asistencia con otros productos bajo supervisión. Especial atención en productos de automatización.
Soporte IT orientado a redes y conectividad de analizadores y automatización.
Configuración y mantenimiento de redes en sistemas de automatización.
Implementación de nuevos equipos y dispositivos en redes locales de automatización.
Gestión de la seguridad en redes con equipos médicos de última generación y en grandes instalaciones automatizadas.
Configuración de sistemas de conexión remota de analizadores.
Trabajar coordinadamente con especialistas IT middleware y LIS.
Interrelación con el Centro de Atención al Cliente.
Escalar los incidentes a un soporte superior e informar cualquier reclamación de clientes con la documentación adecuada en las plataformas y CRM corporativos.
Asegurar el uso apropiado del equipo de herramientas y equipos de medida, reportar el uso en cualquier informe de servicio relacionado.

Requisitos para esta función:

Grado en Ingeniería Técnica o Ciclo Formativo de Grado Superior en Telecomunicaciones, Informática, Electrónica, Automatización y Robótica Industrial, o Mecatrónica.
Experiencia de al menos dos años en el sector con sistemas de automatización y analizadores de laboratorio.
Inglés B2 (Marco Europeo de referencia).
Conocimiento de TI y Redes.
Cobertura técnica para el Área Este (Zona Mediterránea) con base en Cataluña.
Disponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional para recibir formación y puntualmente viajes internacionales para recibir formación.

Se valorará:

Conocimiento de los equipos y/o experiencia en el entorno técnico de Laboratorios de Analítica Clínica.
Experiencia en sistemas de automatización y analizadores, soportando productos de IT incluyendo middlewares.
Experiencia en gestión de redes de datos y gestión de redes.
Amplios conocimientos en IT, redes informáticas, sistema operativo Windows server. Se valorará entornos virtuales, bases de datos y entrono Linux.

Quiénes somos:

Somos un equipo de más de 71.000 Healthineers altamente dedicados en más de 70 países. Como líderes en tecnología médica, superamos constantemente los límites para crear mejores resultados y experiencias para los pacientes, independientemente de dónde vivan o a qué problemas de salud se enfrenten. Nuestra cartera de productos es crucial para la toma de decisiones clínicas y las vías de tratamiento.

Cómo trabajamos:

Cuando te unes a Siemens Healthineers, te conviertes en uno más de un equipo global de científicos, clínicos, desarrolladores, investigadores, profesionales y especialistas cualificados, que creen en el potencial de cada individuo para contribuir con ideas diversas. Somos de diferentes orígenes, culturas, religiones, orientaciones políticas y/o sexuales, y trabajamos juntos, para luchar contra las enfermedades más amenazadoras del mundo y permitir el acceso a la asistencia, unidos por un propósito: ser pioneros en los avances de la asistencia sanitaria. Para todos. En todas partes. De forma sostenible. Visita nuestro sitio de empleo en www.healthcare.siemens.de/careers.

La diversidad en Siemens Healthineers es nuestra fuente de creatividad e innovación. Estamos plenamente comprometidos con el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres. Contar con diferentes tipos de talento -independientemente de su raza, religión, género, orientación sexual, edad, discapacidad o cualquier otra característica indicada en la legislación vigente- nos hace ser más competitivos y estar mejor preparados para responder con éxito a las demandas de la sociedad.